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Nuestra oficina

Av. Aviación 3053, Oficina 308, San Borja, Lima, Perú

WhatsApp:+51950307912

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Horario laboral

De lunes a sábado
9:00 A.M. to 18:00 P.M.

FAQ

¿Quieres saber cómo usar el lápiz lector trilingüe de CES? ¿Qué idiomas y contenidos de aprendizaje admite? ¿Cómo se utiliza con los libros? Hemos recopilado las preguntas y respuestas más frecuentes sobre el producto, los recursos de aprendizaje, la experiencia en la comunidad, las transmisiones en vivo, las compras y el servicio posventa para ayudarte a conocer CES rápidamente.

Contenido del plan de membresía de CES

Los diferentes planes de membresía incluyen distintos contenidos, como materiales de aprendizaje de chino, contenido en video, lápices lectores, libros de texto complementarios y guías de uso del producto. Puedes elegir el plan que mejor se adapte a tus necesidades de aprendizaje.

¿A quién va dirigido el lápiz lector?

El lápiz lector es ideal para principiantes en chino, niños y usuarios que desean complementar su aprendizaje del chino mediante la escucha y la lectura. Al tocar el material de estudio con el lápiz, se reproduce el audio correspondiente, lo que facilita el aprendizaje de pronunciación, comprensión auditiva y vocabulario.

¿Se puede usar sin saber chino?

Sí. Nuestros productos y contenidos de aprendizaje están diseñados principalmente para principiantes en chino, y parte del material incluye explicaciones complementarias en español para facilitar su comprensión y uso por parte de los usuarios en Perú.

¿Cómo empiezo a aprender después de comprar?

Tras adquirir el plan correspondiente, te proporcionaremos los materiales de aprendizaje o productos incluidos en tu plan. Una vez que recibas el lápiz lector, podrás comenzar a estudiar directamente con los libros complementarios siguiendo las instrucciones de uso.

¿Cómo funciona el lápiz lector?

Enciende el lápiz lector y toca suavemente con la punta sobre los textos, imágenes o áreas indicadas en los libros complementarios para reproducir el audio correspondiente. También incluimos una guía básica de uso del producto.

¿Qué hacer si tengo un problema después de recibir el producto?

Si tienes algún problema al usar el lápiz lector, los libros o el contenido de membresía, puedes contactarnos a través del sitio web o WhatsApp. Te brindaremos orientación sobre el uso del producto y soporte postventa.

¿El contenido de membresía se puede usar siempre?

La vigencia y los permisos de contenido de la membresía pueden variar según el plan. Consulta la descripción del plan que aparece en la página de compra para más detalles.

¿Cómo contactar a CES?

Puedes contactarnos a través del formulario de contacto del sitio web o por WhatsApp. Te brindaremos asistencia sobre productos, planes de membresía, pagos, envíos y uso.

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